最近，真如的各党群阵地里来了一群“常客”，他们穿着蓝色马甲，活跃在各类讲座、活动中。半日学堂里，有他们的身影；党群共享空间里，他们在讲解；居民区党群服务站里，他们做起了志愿者……

图片说明：星河党群服务中心

(相关资料图)

图片说明：高陵党群服务中心

图片说明：真西一居民区

图片说明：星河居民区

他们到底是谁呢？

……

谜底揭晓

他们都是来自上海农商银行的志愿者！

自今年7月真如镇街道与上海农商银行开展“心心相印”党建共建项目以来，始终以民生需求为导向，坚持民有所呼、我有所应。为了让双方的合作进一步落到实处，真正地把最好的资源留给人民，真如镇街道党工委和上海农商银行普陀支行党委协同发力，从问需出发，大兴调查研究，通过“组团式”进社区走访，现场“问诊”，当场“解剖”，找准居民“真需求”。

“手机上近期有很多FaceTime来电，这种情况要怎么处理？”

“开通个人养老金账户有什么好处？”

“现在正好是暑假，能不能多开展一些适合小朋友的活动呀？”

……

聚焦这些群众关切的问题，上海农商银行普陀支行党委梳理形成了需求清单，同时积极对接各类资源，立足居民实际需求，将优质、多元的项目服务落地至真如各居民区，不断做优做实为民服务，聚起强大合力助力基层减负增能。

用心服务打通全民反诈“最后一米”

近期，网络电信诈骗手段层出不穷，真如镇街道深化“社+警+银”三方联动防控机制。上海农商银行普陀支行积极组织青年员工成立反诈宣传队伍，联合真如派出所、真光派出所在各居民区党群服务站开展特色宣传，以“守好养老钱袋子，安享养老鑫生活”为主题，通过银行常见的诈骗案例分享，现场演示如何防范诈骗、遇到诈骗时该如何处理，充分提示金融消费风险。强化对居民群众的宣传教育，增强社会公众风险防控意识，营造群防群治良好局面。

图片说明：真二居民区

图片说明：清六居民区

真光派出所民警为银行工作人员及居民开展反诈宣传

同时，农商银行还践行“零距离”走访宣传，让反电诈“动”起来。“您好，这是《反电信网络诈骗宣传手册》，请您看看了解一下，现在新型电信诈骗手段多，提升安全意识、了解反诈知识尤为重要……”银行组织工作人员深入周边社区、街道、商铺等人流量较大的区域开展贴近基层的宣传活动，用通俗易懂的语言及具体案例将反诈宣传“送货上门”，“一对一”向群众介绍近期常见的电信诈骗惯用手段和形式，“手把手”向群众传授预防电信诈骗的技巧和手段，切实将反诈防骗知识传递给每一位群众。通过接地气的宣传方式，农商银行也有效构建起了与消费者间良性、和谐的金融消费环境，有效提升金融消费者知识水平和风险防范能力。

图片说明：清二居民区

图片说明：真七居民区

开心一“夏”开启奇妙“金融之旅”

炎炎夏日，上海农商银行普陀支行的工作人员来到了真如镇街道爱心暑托班上，为小朋友们带来了“小小金融家”财商公益系列课程。为了把有意义的事情做得“有意思”，银行的老师们用鲜活、灵动、易懂的语言讲解金融知识，不仅帮助青少年掌握了“隐形的货币”“零花钱的秘密”“储蓄达人”“明智购物”等财商知识，还带领着大家用理论联系实际，进行了点钞、反假等技能的实际应用，引导青少年提升自我管理和自我约束能力，帮助青少年形成自我管理、自我决策、自我监督、自我评价的意识导向，成就更好未来。

真光一等居民区在上海农商银行高陵分理处开展了沉浸式“金融体验之旅”，以抽奖球的方式让每个小朋友抽到专属于自己的银行身份，并去往对应的办公场所，更有代入感地进行金融知识的学习。银行工作人员还带领大家参观认识了银行智能服务区，了解智能设备功能、银行办理业务的流程，用提问与讲解相结合的方式，多角度科普了银行的日常服务。小朋友们也在工作人员的指导下，写下自己对于未来一年存下的钱的使用计划的美好心愿，并将它们保存起来，留待一年之后再来实现。通过参观体验，丰富了小朋友们的金融知识、自身的社会经验及反诈意识，助力培育他们养成积极主动的心态和独立自主的能力。

下一步，真如镇街道党工委与上海农商银行普陀支行党委将继续聚焦民之所盼，发挥银行金融所长，通过多样化、普惠型、见实效的服务举措，不断提升真如居民的幸福指数。银行也将持续以“心家园”品牌为依托，以“菜单式”服务清单面向真如的各党群阵地、居民区开展一系列便民、利民、惠民服务，持续以普惠金融赋能社会治理，助力真如百姓美好生活。